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お客様の声｜ジュエルカスタムファクトリー
お客様の声
ジュエルカスタムファクトリーでは、ご利用いただきましたお客様にアンケートにてご意見を頂戴しております。
全国から沢山のご意見をいただいており、誠に感謝しております。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけますよう日々、品質向上、改善に努めております。
一部ではございますが、いただきました感想をご紹介させていただきます。
シルバーリング ダイヤカスタム＆ゴールドメッキコーティング
カスタム・修理依頼のきっかけ
一つのものを大切にしようと思った為
当店にご依頼いただいた理由
一度依頼をさせていただき満足した為
当店をご利用いただいた感想
丁寧で早い対応に大変満足しています。またお願いいたします。
福岡県 匿名様
ルイヴィトン ブレスレットチェーン モノグラム フック破損修理 留め具パーツ製作・分解修理
カスタム・修理依頼のきっかけ
ブレスレットの金具が取れてしまった
当店にご依頼いただいた理由
検索の上位に出てきた為
当店をご利用いただいた感想
迅速な対応ありがとうございました。
東京都 匿名様
ロレックス オイスターパーペチュアル デイト ティファニーWネーム ラグダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
ダイヤ加工に興味が以前からあったため
当店にご依頼いただいた理由
ネットでダイヤ加工について調べている時に知った
当店をご利用いただいた感想
LINEで納期や値段など細かくていねいに教えてくださり安心していつも預けさせて頂いています。また近々よろしくお願いします。
神奈川県 N.T.様
カルティエ エタンセル ドゥ カルティエ ウェディングリング サイズ通し
カスタム・修理依頼のきっかけ
グーグル
当店にご依頼いただいた理由
2度目。
当店をご利用いただいた感想
2度目でしたが前回同様、こまかく考えて下さり、依頼以上のプラスも有り最高でした。
京都府 匿名様
カルティエ タンクフランセーズ MM ケースサイドダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
古くなって使わなくなった時計を華やかにして再び使おうと思ったので。
当店にご依頼いただいた理由
インターネットで知り、他社よりも対応が良かった為。
当店をご利用いただいた感想
アフターダイヤを依頼するのは初めてでしたが、終始対応もよく安心してお願いする事ができました。仕上がりもとても綺麗で大満足です！ありがとうございました。
東京都 匿名様
ブシュロン キャトルクラシックリング スモール パヴェダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
母からの紹介。
当店にご依頼いただいた理由
母からの紹介。
当店をご利用いただいた感想
短納期で素敵に仕上げて頂きありがとうございます！
兵庫県 阪本様
ロレックス デイトジャスト ベゼルダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
ダイヤを付けたかった。
当店にご依頼いただいた理由
ネットでたまたま。
当店をご利用いただいた感想
迅速、丁寧な対応でありがとうございました。次もよろしくお願いします。
京都府 匿名様
クロムハーツ タイニーカットアウトクロスドッグタグ パヴェダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
アフターダイヤ。
当店にご依頼いただいた理由
以前にも利用した為。
当店をご利用いただいた感想
とてもキレイに仕上げていただき有難うございました。
東京都 長谷川様
シャネル コココーク ハーフラインストーンピアス ポスト折れ修理
カスタム・修理依頼のきっかけ
とても気に入っているピアスなので修理して使いたいと思いました。
当店にご依頼いただいた理由
前回ヴィトンのネックレスを修理していただき、とても良かったので。
当店をご利用いただいた感想
迅速丁寧なご対応ありがとうございます。仕上がりにもいつも大満足しております。また利用させていただきます。
東京都 匿名様
クロムハーツ ダブルダガーペンダント 外周フルダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
SNS
当店にご依頼いただいた理由
前回も依頼した為。
当店をご利用いただいた感想
長野県 匿名様
ロレックス オイスターパーペチュアル デイト ティファニーWネーム ベゼルダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
ダイヤカスタムに憧れがあったため。
当店にご依頼いただいた理由
ホームページを見つけ、カスタムをした商品などを見ることができたから。
当店をご利用いただいた感想
連絡もマメに返信してくださり、初めてカスタムをお願いした自分にとっては不安もあったのですが良かったです。またよろしくお願い致します。
神奈川県 武山様
ティファニー インフィニティリング パヴェダイヤ＆ハーフエタニティダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
プレゼント。
当店にご依頼いただいた理由
当店をご利用いただいた感想
素晴らしい対応でした！
神奈川県 M.Y様
新品リング製作 カルティエデスティネモデル
カスタム・修理依頼のきっかけ
以前、頼んで気に入っていたので。
当店にご依頼いただいた理由
インスタグラム、ホームページ。
当店をご利用いただいた感想
今回も気に入りました。ありがとうございます！！
京都府 匿名様
カルティエ ジュストアンクルリング SM フルダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
フルダイヤ。
当店にご依頼いただいた理由
以前にも依頼。
当店をご利用いただいた感想
前にも依頼してとても良かった。
東京都 匿名様
ブルガリ レッタンゴロ ケースサイドダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
アフターダイヤしてみたかった。
当店にご依頼いただいた理由
ネット
当店をご利用いただいた感想
他にも見積もりしてもらいましたが、対応がジュエルカスタムファクトリーさんの方がかなり親切でていねいでした。ありがとうございました。
兵庫県 K様
カルティエ ラブブレスWG パヴェダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
フルダイヤにしたかった。
当店にご依頼いただいた理由
ネットを見て。
当店をご利用いただいた感想
完ぺきです。3150
東京都 匿名様
ルイヴィトン エセンシャルVネックレス 切れ修理
カスタム・修理依頼のきっかけ
ネックレス切れ。
当店にご依頼いただいた理由
前回カスタムしていただいた為。
当店をご利用いただいた感想
ありがとうございました。
東京都 匿名様
カルティエ ジュストアンクルリング SM フルダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
当店にご依頼いただいた理由
けんさく、ネット。
当店をご利用いただいた感想
きれいに仕上げて頂いてとてもうれしいです。
大阪府 匿名様
ティファニー Tワイヤーリング 12石ダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
元のデザインにあきてきたのでカスタムしました。
当店にご依頼いただいた理由
ネットで見つけて電話させて頂いた時にとても対応が良かったのでお願いしました。
当店をご利用いただいた感想
メールでの対応もすごく早く、信頼できるお店だと感じました。商品もイメージ通りで、とても大満足です。ぜひまた利用したいです。
大阪府 匿名様
ルイヴィトン フォーエバーヤングネックレス 再ゴールドメッキ加工
カスタム・修理依頼のきっかけ
メッキがはげてしまい、ルイヴィトンや他店でも修理をことわられたので依頼しました。
当店にご依頼いただいた理由
ネットでみつけてルイヴィトンのブレスレットの修理写真をみたのがキッカケです。
当店をご利用いただいた感想
とても美しく仕上げていただき感動いたしました。本当にありがとうございます。さっそく着けたいと思います。大切に扱います。
東京都 室星様
カルティエ ラブリング パヴェダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
パヴェほしいけど高いから。
当店にご依頼いただいた理由
グーグルだったかと。
当店をご利用いただいた感想
ありがとうございます。仕上がりがキレイです。
東京都 匿名様
カルティエ ラブブレスSM WG パヴェダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
アフターダイヤ
当店にご依頼いただいた理由
当店をご利用いただいた感想
ネットでけんさくしたら良さそうだった。口コミなどが。
京都府 匿名様
ルイヴィトン エセンシャルVネックレス 切れ修理
カスタム・修理依頼のきっかけ
ネックレスちぎれ。
当店にご依頼いただいた理由
ネット
当店をご利用いただいた感想
とてもていねいに対応して頂き、修理後帰ってくるのが早く嬉しかった。
滋賀県 匿名様
カルティエ タンクアメリカンSM ケース2列ダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
当店にご依頼いただいた理由
ネット検索後、お問い合わせした所、対応がとても良かった。
当店をご利用いただいた感想
素敵に仕上げて頂き、大変感謝しております。またご縁がありましたら利用したいと思います。誠にありがとうございました。
佐賀県 K.H様
10Kピアス ポスト修理
カスタム・修理依頼のきっかけ
ピアスが折れたため。
当店にご依頼いただいた理由
インターネット
当店をご利用いただいた感想
きれいに修理していただいて助かりました。
東京都県 ナルシマ様
カルティエ ラブブレスYG パヴェダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
夢だった。
当店にご依頼いただいた理由
対応が親身になってくださり決めました。
当店をご利用いただいた感想
スタッフさんのお客への叶えたい思いが心にしみみました。
京都府 井上様
ポアレ プルミエ ケースダイヤカスタム ロンジル ベゼルダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
使用していなかったものを使用したいと思ったため。
当店にご依頼いただいた理由
ネットで対抗がよかったので。
当店をご利用いただいた感想
対応が早くていねいで安心してお願いできました。
東京都 高橋様
ルイヴィトン コリエ ルイゼットネックレス 切れ修理
カスタム・修理依頼のきっかけ
正規店で修理できなかった。
当店にご依頼いただいた理由
ホームページ
当店をご利用いただいた感想
愛知県 匿名様
ルイヴィトン コリエ LVエッジカデナ 切れ修理
カスタム・修理依頼のきっかけ
ネット
当店にご依頼いただいた理由
いろいろな物を扱っていたから。
当店をご利用いただいた感想
ありがとうございました。キレイになおってました。次もおねがいします。
神奈川県 J.I様
カルティエ ラブブレスWG パヴェダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
カルティエラブブレス。ホームページを見て。
当店にご依頼いただいた理由
丁寧なご対応、加工に関してプロフェッショナルと感じた。
当店をご利用いただいた感想
ダイヤもキレイ、仕上がりも最高です。スタッフさんも親切丁寧でいうことなしでした。また利用させていただきます。
東京都 匿名様
カルティエ トリニティリング WGリング パヴェダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
使わなくなっていたリングもったいなかったので。
当店にご依頼いただいた理由
ネット
当店をご利用いただいた感想
対応が丁寧で安心して注文できました。仕上がりも大満足です。
東京都 M様
カルティエ ラブリング パヴェダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
ビスマーク以外のダイヤ施工。
当店にご依頼いただいた理由
インターネットで「アフターダイヤ カルティエ」と調べていたらヒットした。複数社とやりとりする中で金額や対応がていねいで決めさせてもらった。
当店をご利用いただいた感想
短期間な納期希望にも応じて頂きありがとうございました！！また次回もアフターダイヤを行う場合は利用させてくださいませ。
東京都 匿名様
プラチナプレートネックレス パヴェダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
元々ダイヤモンド加工をしようと思っていたので。
当店にご依頼いただいた理由
いくつかお店に聞いて、価格面と技術面（インスタ拝見）で決めました。
当店をご利用いただいた感想
何度かお電話で相談させていただきましたが、とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
山梨県 市川様
ブルガリ ディアゴノ スポーツ ベゼル2石ダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
友達の時計を見て。
当店にご依頼いただいた理由
ネットで見て。
当店をご利用いただいた感想
また利用したいと思います。
北海道 川瀬様
カルティエ パンテール ミニ ケース2重ダイヤ＆リューズダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
純正でステンレス×ダイヤのミニパンテールがなかったため。
当店にご依頼いただいた理由
ホームページ
当店をご利用いただいた感想
問い合わせの返信が速くて安心できた。細やかなダイヤのセッティングもとても綺麗な仕上がりで満足です。
神奈川県 匿名様
クロムハーツ タイニーカットアウトクロスドッグタグ センターダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
アフターダイヤ
当店にご依頼いただいた理由
インターネット
当店をご利用いただいた感想
ありがとうございました。
東京都 長谷川様
Good arthlywd 10A ブレスレット 7石ダイヤ＋ルビーカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
当店にご依頼いただいた理由
HP
当店をご利用いただいた感想
この度はありがとうございました。
東京都 本庄様
カルティエ サントス ドゥモワゼル ミニ ベゼルダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
インスタを見て。
当店にご依頼いただいた理由
たまたまインスタを見ていて私と同じカルティエの時計（ダイヤ付）を見て、すぐ依頼しました。
当店をご利用いただいた感想
スタッフさんの対応が早く仕上がりがとても良かったです。
ありがとうございました。
栃木県 阿部様
プラチナハートネックレス 切れ修理
カスタム・修理依頼のきっかけ
ネックレスが切れたので。
当店にご依頼いただいた理由
ネットで調べて。
当店をご利用いただいた感想
近くにあったのと早急に納品いただけるということだったので。
埼玉県 匿名様
ルイヴィトン フラワーフルネックレス 切れ＆丸カン交換修理
カスタム・修理依頼のきっかけ
ネックレスが切れてしまったので。
当店にご依頼いただいた理由
インターネットで検索をしました。
当店をご利用いただいた感想
綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
埼玉県 匿名様
ルイヴィトン タンブール ベゼルダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
ベルトを替えたらダイヤを入れたくなった。
当店にご依頼いただいた理由
ネット検索。
当店をご利用いただいた感想
とても華やかになってよかったです。
愛媛県 匿名様
カルティエ タンク アメリカン ミニ ベゼルダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
グレードアップしたくて。
当店にご依頼いただいた理由
ネット検索。
当店をご利用いただいた感想
思った以上の仕上がりで大満足です。
愛媛県 匿名様
カルティエ タンクフランセーズSM YG ベゼルダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
インターネットを見て。
当店にご依頼いただいた理由
LINEでの対応がとても良かったので。
当店をご利用いただいた感想
とても綺麗にアフターダイヤ入れてもらい感動致しました。
手元に戻ってくるまで不安でしたが大大大満足です！
ありがとうございました。
福岡県 匿名様
ハワイアンジュエリー ペアリング 3ダイヤ×2＆サイズ直し
カスタム・修理依頼のきっかけ
指輪のサイズ変更、アフターダイヤ。
当店にご依頼いただいた理由
Google検索で知り、問い合わせに対しての対応が迅速だったため。
当店をご利用いただいた感想
担当の熊田さんにはデザインの相談から見積りまで丁寧だった為信頼してお任せする事ができました。知人にも是非紹介したいです。
東京都 匿名様
ヴィトン エセンシャルVネックレス チェーン切れ修理
カスタム・修理依頼のきっかけ
チェーンが切れた。
当店にご依頼いただいた理由
Instagramで知って。
当店をご利用いただいた感想
LINEを使用でき、返信が早いことが一番嬉しかったです。
対応が早いことで安心感が持てました。
福岡県 匿名様
カルティエ パンテール SM コンビ オーバーホール
カスタム・修理依頼のきっかけ
カルティエパンテールをオーバーホールしたかった。
当店にご依頼いただいた理由
知人の紹介。
当店をご利用いただいた感想
丁寧に対応していただき、大変満足しています。
東京都 阿出川様
CHANEL J12 41㎜ BLACK クロノグラフ スーパーレッジェーラ H2039 オーバーホール
カスタム・修理依頼のきっかけ
購入してから3年経ったので。
当店にご依頼いただいた理由
SNSで問い合わせしました、丁寧な対応で信頼できると思ったから
当店をご利用いただいた感想
いくつかのお店に問い合わせしましたが一番丁寧で分かりやすい説明、リーズナブルなお値段でした。また利用したいと思います。
東京都 松本様
プラチナパヴェダイヤリング リング幅拡張加工（アーム箇所拡張）
埼玉県 種田様（リピーター様）
カスタム・修理依頼のきっかけ
リングアーム箇所にボリュームがほしかったから。
当店にご依頼いただいた理由
2度の利用で良かったのと、OFF券があったから。
当店をご利用いただいた感想
対応がとても丁寧で親身で好感を持ちました。
カルティエ サントス ミニ ドゥモワゼル ケースダイヤカスタム＆オーバーホール＆回路交換
東京都 六雄様
当店にご依頼いただいた理由
Web（インターネット）で検索した結果
当店をご利用いただいた感想
この度はとても綺麗に仕上げてくださり、有難うございました。商品の受け取りから作業（ダイヤ加工）への着手などマメにご連絡頂き安心できました。
又、この度は不具合についても併せて修理いただき感謝しております。また宜しくお願い致します。
クロムハーツ アイウェア SEE YOU IN TEA BSフレア 眼鏡
東京都 平野様
カスタム・修理依頼のきっかけ
ダイヤカスタムに興味があったから。
当店にご依頼いただいた理由
HPやSNSを見て技術がありそうと思い問い合わせた。
当店をご利用いただいた感想
丁寧な対応、技術、知識、大満足な結果です。
エルメス フィデリテリングWG 4ダイヤカスタム＆サイズアップ
カスタム・修理依頼のきっかけ
エルメス結婚指輪にダイヤ4石をカスタマイズ。
当店にご依頼いただいた理由
前回利用して良かったのと、OFFがあったので。
当店をご利用いただいた感想
毎回丁寧な対応をしていただき嬉しいです。
これからもよろしくお願い致します。
埼玉県 種田様（リピーター様）
クロムハーツ セメタリークロスキルトパッチウォレット 革の染め直し
カスタム・修理依頼のきっかけ
Chrome Hearts Wallet、経年劣化の為、染め直し
当店にご依頼いただいた理由
大岩様とはフリマアプリ、ラクマを機に知り合い親身に相談に応じて頂き依頼しました。
当店をご利用いただいた感想
利益追従だけを求めず修理可能、不可能を判断し職人様が手掛けて頂き、誠に有難うございます。これを機に今後共に宜しくお願いします。
兵庫県 匿名様
ペーパーチェーンネックレス カット加工しブレスレット＆リング製作
カスタム・修理依頼のきっかけ
ネックレスが苦手で余ってしまってた
当店にご依頼いただいた理由
つかわないのでつかえる物にしたかったからです。
当店をご利用いただいた感想
本当にていねいでスムーズにしていただきうれしいかぎりです。
和歌山県 M・M様
カルティエC2リングラージ WG パヴェアフターダイヤカスタム＆
新品仕上げ＆ロジウムメッキコーティング
埼玉県 種田様
カスタム・修理依頼のきっかけ
カルティエC2リングのアフターダイヤ、オリジナルとは違う特別なものが欲しくて、メレダイヤを2重に付けていただくよう依頼しました。
当店にご依頼いただいた理由
ネット検索をしていて、自分の要望に合っていると感じ、又、リーズナブルな印象を持ったので。
当店をご利用いただいた感想
問い合わせ後にすぐラインでのやり取りをさせて頂く中で、大変丁寧で親身に対応していただき好感を持ちました。仕上がりはとても素晴らしく大満足です。
カルティエ ラブリングPG パヴェダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
長年大切にしてきた指輪だったけど、少し飽きてきたので。
当店にご依頼いただいた理由
お見積もり時に、とても親切、丁寧に説明してくれたから。
当店をご利用いただいた感想
最初から最後まで丁寧に対応してくださり、安心出来ました。また次回も利用したいです。
北海道 K.K様
クロムハーツ スモールCHクロスペンダント ブラックダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
気に入ってるアクセサリーだったので、もっと格好良くしたかったから。
当店にご依頼いただいた理由
前回お願いしてとても満足したから。技術が高かったから
当店をご利用いただいた感想
今回も細かい要望を聞いてくれてありがとうございました。仕上がりもばっちりで技術の高さを感じました。また次回もお願いします。
大阪府 岡島様（リピーター様）
クロムハーツ クロスバンドリング ルビーカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
友人がカスタムしていたので。
当店にご依頼いただいた理由
価格がリーズナブルで、レスポンスが早かった。アクセサリーを預ける際も梱包材など用意してくれて便利だったので。
当店をご利用いただいた感想
ビーがとても綺麗で満足してます、サイズ直ししたい指輪があるので次回もよろしくお願いいたします。
福岡県 Y.I様