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お客様の声｜ジュエルカスタムファクトリー
お客様の声
ジュエルカスタムファクトリーでは、ご利用いただきましたお客様にアンケートにてご意見を頂戴しております。
全国から沢山のご意見をいただいており、誠に感謝しております。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけますよう日々、品質向上、改善に努めております。
一部ではございますが、いただきました感想をご紹介させていただきます。
カルティエ サントス ドゥモワゼル ミニ ベゼルダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
インスタを見て。
当店にご依頼いただいた理由
たまたまインスタを見ていて私と同じカルティエの時計（ダイヤ付）を見て、すぐ依頼しました。
当店をご利用いただいた感想
スタッフさんの対応が早く仕上がりがとても良かったです。
ありがとうございました。
栃木県 阿部様
プラチナハートネックレス 切れ修理
カスタム・修理依頼のきっかけ
ネックレスが切れたので。
当店にご依頼いただいた理由
ネットで調べて。
当店をご利用いただいた感想
近くにあったのと早急に納品いただけるということだったので。
埼玉県 匿名様
ルイヴィトン フラワーフルネックレス 切れ＆丸カン交換修理
カスタム・修理依頼のきっかけ
ネックレスが切れてしまったので。
当店にご依頼いただいた理由
インターネットで検索をしました。
当店をご利用いただいた感想
綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
埼玉県 匿名様
ルイヴィトン タンブール ベゼルダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
ベルトを替えたらダイヤを入れたくなった。
当店にご依頼いただいた理由
ネット検索。
当店をご利用いただいた感想
とても華やかになってよかったです。
愛媛県 匿名様
カルティエ タンク アメリカン ミニ ベゼルダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
グレードアップしたくて。
当店にご依頼いただいた理由
ネット検索。
当店をご利用いただいた感想
思った以上の仕上がりで大満足です。
愛媛県 匿名様
カルティエ タンクフランセーズSM YG ベゼルダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
インターネットを見て。
当店にご依頼いただいた理由
LINEでの対応がとても良かったので。
当店をご利用いただいた感想
とても綺麗にアフターダイヤ入れてもらい感動致しました。
手元に戻ってくるまで不安でしたが大大大満足です！
ありがとうございました。
福岡県 匿名様
ハワイアンジュエリー ペアリング 3ダイヤ×2＆サイズ直し
カスタム・修理依頼のきっかけ
指輪のサイズ変更、アフターダイヤ。
当店にご依頼いただいた理由
Google検索で知り、問い合わせに対しての対応が迅速だったため。
当店をご利用いただいた感想
担当の熊田さんにはデザインの相談から見積りまで丁寧だった為信頼してお任せする事ができました。知人にも是非紹介したいです。
東京都 匿名様
ヴィトン エセンシャルVネックレス チェーン切れ修理
カスタム・修理依頼のきっかけ
チェーンが切れた。
当店にご依頼いただいた理由
Instagramで知って。
当店をご利用いただいた感想
LINEを使用でき、返信が早いことが一番嬉しかったです。
対応が早いことで安心感が持てました。
福岡県 匿名様
カルティエ パンテール SM コンビ オーバーホール
カスタム・修理依頼のきっかけ
カルティエパンテールをオーバーホールしたかった。
当店にご依頼いただいた理由
知人の紹介。
当店をご利用いただいた感想
丁寧に対応していただき、大変満足しています。
東京都 阿出川様
CHANEL J12 41㎜ BLACK クロノグラフ スーパーレッジェーラ H2039 オーバーホール
カスタム・修理依頼のきっかけ
購入してから3年経ったので。
当店にご依頼いただいた理由
SNSで問い合わせしました、丁寧な対応で信頼できると思ったから
当店をご利用いただいた感想
いくつかのお店に問い合わせしましたが一番丁寧で分かりやすい説明、リーズナブルなお値段でした。また利用したいと思います。
東京都 松本様
プラチナパヴェダイヤリング リング幅拡張加工（アーム箇所拡張）
埼玉県 種田様（リピーター様）
カスタム・修理依頼のきっかけ
リングアーム箇所にボリュームがほしかったから。
当店にご依頼いただいた理由
2度の利用で良かったのと、OFF券があったから。
当店をご利用いただいた感想
対応がとても丁寧で親身で好感を持ちました。
カルティエ サントス ミニ ドゥモワゼル ケースダイヤカスタム＆オーバーホール＆回路交換
東京都 六雄様
当店にご依頼いただいた理由
Web（インターネット）で検索した結果
当店をご利用いただいた感想
この度はとても綺麗に仕上げてくださり、有難うございました。商品の受け取りから作業（ダイヤ加工）への着手などマメにご連絡頂き安心できました。
又、この度は不具合についても併せて修理いただき感謝しております。また宜しくお願い致します。
クロムハーツ アイウェア SEE YOU IN TEA BSフレア 眼鏡
東京都 平野様
カスタム・修理依頼のきっかけ
ダイヤカスタムに興味があったから。
当店にご依頼いただいた理由
HPやSNSを見て技術がありそうと思い問い合わせた。
当店をご利用いただいた感想
丁寧な対応、技術、知識、大満足な結果です。
エルメス フィデリテリングWG 4ダイヤカスタム＆サイズアップ
カスタム・修理依頼のきっかけ
エルメス結婚指輪にダイヤ4石をカスタマイズ。
当店にご依頼いただいた理由
前回利用して良かったのと、OFFがあったので。
当店をご利用いただいた感想
毎回丁寧な対応をしていただき嬉しいです。
これからもよろしくお願い致します。
埼玉県 種田様（リピーター様）
クロムハーツ セメタリークロスキルトパッチウォレット 革の染め直し
カスタム・修理依頼のきっかけ
Chrome Hearts Wallet、経年劣化の為、染め直し
当店にご依頼いただいた理由
大岩様とはフリマアプリ、ラクマを機に知り合い親身に相談に応じて頂き依頼しました。
当店をご利用いただいた感想
利益追従だけを求めず修理可能、不可能を判断し職人様が手掛けて頂き、誠に有難うございます。これを機に今後共に宜しくお願いします。
兵庫県 匿名様
ペーパーチェーンネックレス カット加工しブレスレット＆リング製作
カスタム・修理依頼のきっかけ
ネックレスが苦手で余ってしまってた
当店にご依頼いただいた理由
つかわないのでつかえる物にしたかったからです。
当店をご利用いただいた感想
本当にていねいでスムーズにしていただきうれしいかぎりです。
和歌山県 M・M様
カルティエC2リングラージ WG パヴェアフターダイヤカスタム＆
新品仕上げ＆ロジウムメッキコーティング
埼玉県 種田様
カスタム・修理依頼のきっかけ
カルティエC2リングのアフターダイヤ、オリジナルとは違う特別なものが欲しくて、メレダイヤを2重に付けていただくよう依頼しました。
当店にご依頼いただいた理由
ネット検索をしていて、自分の要望に合っていると感じ、又、リーズナブルな印象を持ったので。
当店をご利用いただいた感想
問い合わせ後にすぐラインでのやり取りをさせて頂く中で、大変丁寧で親身に対応していただき好感を持ちました。仕上がりはとても素晴らしく大満足です。
カルティエ ラブリングPG パヴェダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
長年大切にしてきた指輪だったけど、少し飽きてきたので。
当店にご依頼いただいた理由
お見積もり時に、とても親切、丁寧に説明してくれたから。
当店をご利用いただいた感想
最初から最後まで丁寧に対応してくださり、安心出来ました。また次回も利用したいです。
北海道 K.K様
クロムハーツ スモールCHクロスペンダント ブラックダイヤカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
気に入ってるアクセサリーだったので、もっと格好良くしたかったから。
当店にご依頼いただいた理由
前回お願いしてとても満足したから。技術が高かったから
当店をご利用いただいた感想
今回も細かい要望を聞いてくれてありがとうございました。仕上がりもばっちりで技術の高さを感じました。また次回もお願いします。
大阪府 岡島様（リピーター様）
クロムハーツ クロスバンドリング ルビーカスタム
カスタム・修理依頼のきっかけ
友人がカスタムしていたので。
当店にご依頼いただいた理由
価格がリーズナブルで、レスポンスが早かった。アクセサリーを預ける際も梱包材など用意してくれて便利だったので。
当店をご利用いただいた感想
ビーがとても綺麗で満足してます、サイズ直ししたい指輪があるので次回もよろしくお願いいたします。
福岡県 Y.I様